Migliorare il monitoraggio dell'esperienza utente su Twitch: il viaggio QoUX
Nel mondo frenetico dello streaming live, la qualità dell'esperienza utente influisce direttamente sulla fidelizzazione e soddisfazione degli spettatori. Sono entusiasta di condividere come Twitch ha trasformato le sue capacità di monitoraggio attraverso la Quality of User Experience (QoUX), un'iniziativa che ci ha permesso di comprendere il comportamento degli utenti, individuare più rapidamente e con meno sforzo i problemi che hanno effetto sugli utenti e rispondere prontamente.